A presente Política de Privacidade explica como o MedicZ coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no contexto de sua Landing Page, formulários comerciais, processos de contratação e uso da solução de saúde digital oferecida a empresas, colaboradores e dependentes elegíveis.

O MedicZ respeita a privacidade dos usuários e adota medidas para proteger dados pessoais e dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde. O tratamento de dados é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário ou pela empresa contratante, como nome, empresa, cargo, e-mail corporativo, telefone, WhatsApp, número de colaboradores, plano de interesse, dados cadastrais, dados de elegibilidade, informações de acesso, dados de dependentes elegíveis e demais informações necessárias para contato, proposta, contratação, implantação e uso da solução.

Durante o uso da plataforma, quando aplicável, poderão ser tratados dados relacionados à jornada de saúde do usuário, incluindo informações de atendimento, especialidade procurada, documentos inseridos na Gaveta de Exames, prescrições armazenadas na Gaveta de Receitas, histórico de interações e informações necessárias para continuidade do cuidado. Esses dados podem ser considerados dados pessoais sensíveis e recebem tratamento compatível com sua natureza.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para: responder solicitações comerciais; enviar propostas; realizar contato com empresas interessadas; estruturar planos; habilitar usuários; realizar onboarding; disponibilizar funcionalidades da plataforma; viabilizar atendimentos; organizar a jornada de cuidado; cumprir obrigações legais e regulatórias; melhorar a experiência do usuário; prevenir fraudes; garantir segurança da plataforma; e executar contratos firmados com empresas contratantes.

O MedicZ poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com empresas contratantes, profissionais de saúde, prestadores de serviços tecnológicos, operadores de plataforma, parceiros operacionais, meios de comunicação, fornecedores de infraestrutura, autoridades públicas ou terceiros autorizados por lei, sempre respeitando as finalidades legítimas, a confidencialidade e as medidas de segurança aplicáveis.

Os dados coletados na Landing Page para fins comerciais serão utilizados para contato, qualificação da oportunidade, envio de informações, agendamento de apresentação e elaboração de proposta. O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações comerciais pelos canais indicados pelo MedicZ.

O MedicZ adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado. Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, razão pela qual também recomendamos que usuários protejam seus dispositivos, senhas e acessos pessoais.

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, contratuais, exercício regular de direitos ou legítimos interesses aplicáveis. Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal para conservação.

O titular dos dados poderá solicitar, nos termos da LGPD, confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento nos casos em que essa for a base legal utilizada.

No caso de colaboradores vinculados a empresas contratantes, determinadas informações poderão depender de validação junto à empresa responsável pela elegibilidade do benefício. Quando houver tratamento de dados de dependentes, a empresa contratante e o usuário responsável deverão observar as regras de elegibilidade, autorização e uso adequado da solução.

A Landing Page do MedicZ poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, compreender origem de acesso, otimizar campanhas e aprimorar a experiência digital. O usuário poderá configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar determinadas funcionalidades.

Quando houver uso de fornecedores ou tecnologias localizadas fora do Brasil, o MedicZadotará medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteger os dados pessoais em eventual transferência internacional.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou melhorias na solução. A versão vigente estará disponível nos canais oficiais do MedicZ.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial de privacidade: [email protected].